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    常州到南京亚博官网娱乐专线管理的十大痛点?
    2019-04-16 14:51:27
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    常州到儋州亚博官网娱乐服务

    常州到南京亚博官网娱乐专线管理的十大痛点


    痛点一:油费


    油费是亚博官网娱乐企业日常运作中很大的一块成本,一辆5米6短驳车按一天拉货三趟(20km范围内)算,平均下来一个月随便就要耗费3000多元油费。可问题是真的要这么多吗?有公司给他的5辆车装上防偷油的GPS后,直接走了4个司机,油费降到了2000元不到。


    里面其实涉及两种情况,一种是找小加油站少加多开;二就是放油卖给贩油的。现在很多贩油的提供上门抽油服务。


    解决方案:建立相应管理制度,以GPS车联网智能管控平台为辅助。


    痛点二:垫付


    1)其他货运单位转过来的货物要给他一个价差,叫明垫;

    2)发货方司机来发货的时候索取的好处,叫暗垫。


    这两种其实区别是很大的,第一种是合法的,所以管理都透明,其中的漏洞比较少,主要存在于双方谈承运价的时候,可能会给主管一点好处费,让其降低承运价。很多公司为了提高主管积极性,提升业务量,将之当做主管的业务费福利。


    第二种问题就多了,因为其不合法性,所以,得采用较为隐蔽的管理方式,客户托运单上不得填写回扣项,导致了其中很多的漏洞。其中在回扣结算单上尤为突出,相信不少公司都存在这类情况。

    解决方案:让专线明白给回扣是在自取灭亡;把诚信当做公司利润的重要来源经营。


    痛点三:运价不统一


    经常有公司被客户投诉,为什么上次发货30,这次一样的货物50?他会认为这个收费怎么这么乱、由收货的人决定的?目前小公司还确实是由收货人决定的,发货人态度好点便宜些,发货人态度差点直接高价,给公司造成很大的负面影响。


    解决方案:

    1)价格上墙进行公示;

    2)使用WTMS亚博官网娱乐管理系统进行实时在线管控;

    3)大客户回访跟踪制度。


    痛点四:运单货物不匹配


    传统的管理模式,大多是亚博官网娱乐公司收货时,给客户开手写托运单,让客户凭单去办公室打电脑托运单。所以经常发生有单没货、有货没单的情况,等发现回查的时候,往往已经造成损失了。

    解决方案:现场管理,将开单放在现场来完成,直接给客户电脑单;货物外包装上贴条码!


    痛点五:丢货少货


    很多有管理的公司会把丢货少货统计出来,作为年终考评主管的依据,但是很少有公司回去分析丢货少货的原因。


    1)收货时就少了,收货时员工不仔细,导致实际收的货物和开的单子有差,这个基本上可以通过回查监控来解决。

    2)收货时没放对位置、装错车的,现在监控可以回查,现场主管负责。

    3)到站时卸错站了,因为货物上没有明显标记,做的记号经常因为晚上卸货看不清楚,导致货物卸错站,这类经常可以通过沟通协调来解决。

    4)到站后经过多级中转导致货物莫名其妙就没了。


    解决方案:丢货少货最好的办法就是标签化与现场管理结合,让货物可以追溯。


    痛点六:车队管理


    车队管理里最大的漏洞就是日常维修上,很少有公司使用软件统计车辆日常费用情况,根本就不知道A车上次换左前轮轮毂是什么时候。所以有个说法就是车队队长巴不得公司买破车,天天坏好去修。


    解决方案:维修记录也得有统计报表,配合车载终端系列产品,统一管理。


    痛点七:新老员工交接难


    亚博官网娱乐公司的员工流动性普遍很大,装卸货的来来去去也就罢了,收货的和电脑开单的人员流动,就会造成很多工作失误,单开错、货收错等等。从一定角度来说,造成这个问题最大的原因,还是公司缺少标准化制度。


    解决方案:建议制定规范的收费标准和工作交接制度,工资的发放以业务交接清单为准。


    痛点八:由司机带清单和托运单


    现在一些亚博官网娱乐公司都是由司机带清单和托运单,正常情况下都是没问题的,可是当有竞争出现的时候,风险是非常大的。一般情况下给司机200元,司机就会把清单复印出来给你,最多加到500元,竞争对手就拥有你的详细客户资料。


    解决方案:联网办公,所有站点直接打印清单和托运单。


    痛点九:客户资料不完整


    多年从业,见过太多开着李先生、胡小姐、王老板等等收货人的托运单,经常听到类似于因为这种情况造成的货物损失。原因在于客户资料的不完整,开单时只填一个名字,其他的什么都没有,因为这货到了卸货点,卸货点有办法通知客户的,客户资料都在卸货点。


    解决方案:完善客户信息,单据与身份证、电话、姓名对应,加录入环节备查!


    痛点十:信息安全


    现在的亚博官网娱乐公司基本上都有在使用信息化软件,但是大部分公司都不会考虑安全性,只有在别人提到时才道听途说地胡乱保护。系统安全主要包括:


    1)数据安全:单机版是目前软件用户的最大群体,主机有被雷劈、有被水淹、有中毒、有突然坏的。因为缺少保障机制,往往造成不可估量的损失。所以,服务器一定要使用专业服务器,双硬盘备份,有条件的还可以加一个托管服务器来保障。

    2)数据保密:现在大部分公司的软件都是没有秘密可言的,有被税务直接抱走主机的,有被操作人员直接导出客户资料的。


    解决方案:其实最安全的保障是托管,由一个第三方的公司来维护。

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    专线亚博官网娱乐老板该如何做管理??


    管理观一:用绩效说话:管理只对绩效负责


    现象一:功劳与苦劳


    现在大家普遍知道,“苦劳”是对绩效没有帮助的。


    但是在现实中,很多人有了“苦劳”之后,就会觉得已经很对得起公司了。其实我们也会接受这些看法,很多公司还是以苦劳为考量标准。这说明对管理的观念还是没有认识清楚。


    讲苦劳是对管理上的第一浪费


    有的员工,明明整天在打酱油,却总喜欢在老板面前表现很辛苦!本来白天可以早早结束的工作,非要熬到晚上九点下班。老板非常感动,认为这个员工愿意无偿加班,吃得了别人不能吃的苦!


    我了解过一个员工的故事,有一天晚上喝酒到半夜,然后才跑到公司运作部,拍了一个正在装车的图片发了朋友圈!老板看了立马在下面点赞评论,说这个员工很辛苦!我想请问,老板的本意是表扬肯干的员工,可实际效果呢?其他员工看了会怎么想?


    现象二:能力和态度


    管理只对绩效负责,直接产生绩效的是能力,而不是态度


    谁产生绩效,谁就最重要。当态度转化为能力,才有用。


    你不妨反思一下自己的企业,你公司活得好的员工是谁?是不是能干的人累死,不干活的人活得很好?而通常是能干的人总是态度不那么好,有脾气!不能干的人总是很讨好你。那么你的管理就一定出问题了,你考核的是态度多,还是能力多?


    如果你50%的内容都是在考核态度,那你的公司能干的人就自然活得很累了——而这意味着如果有机会,他就会流走。或者是,他宁愿去一家工资低的公司,也不愿意呆在你这里!这是对管理的第二大浪费。


    各位老板可以反思一下,你公司这五年来辞职的是哪类人,而一直留下来不走的又是什么人?!


    现象三:才干和品德


    品德只有在遇到重大挑战时才能评价。通常情况下,我们很难去评价一个人的品德是好还是坏,管理不能把赌注押在这里,而恰恰应该去设法解决它:


    管理要承担的责任就是没有机会让人去犯错误,让品德转化为才干,创造绩效


    我见过一家专线公司,有两个人,所有人(包括老板和员工)都知道这两个人有贪污吃回扣行为,却就是舍不得开除!不管老板是处于什么考虑,我只想说,他们的行为会不会影响别的员工?其他员工会不会模仿?


    这样的人满脑子是想着自己的腰包怎么鼓起来,他又哪来的精力去为公司创造价值?


    管理观二:等边分配法则:管理是一种分配


    管理者一定要懂得把三样东西分成等边三角形:即权力、责任、利益三角对等。


    几乎所有管理出问题,都是因为三者的不对等。管理实际上是一种分配,需要特别提请注意的是,这里分配的是一种责任,而不是权力。我们在管理中犯的最大错误就是分配权力。必须明确,权力分配的依据不是岗位,而是责任。


    比如:如果完成绩效的部门经理责任最大,那么权力最大的就应该是部门经理。但是现实中常常不是这样:


    一线员工做任何事都要看老板脸色,明明知道这个员工有问题,老板不点头,就是不敢对这个员工采取淘汰!而这个员工到底怎么样,实际只有他的经理最清楚!华为最流行的一句话就是:让听得见炮火的人决策!客户需求,市场动态,员工管理,只有在一线的人才最清楚!而如果这些不能很好的反馈和执行,又且能为公司在经营中做适时调整?


    很多专线老板要么不开会,一旦开会都是老板给所有员工开。我们开会的目的是什么?是工作总结和问题改善!而所有这些,应该是管理层给你的直属下级开!需要每天开!才能不断发现问题解决问题!可是如果公司从上到下从来不开会,只是偶尔出现重大问题的时候,老板才出面直接给所有员工开,你觉得效果会如何?


    管理观三:管理始终为经营服务


    在一个专线公司中,老板应该时刻去了解一线有什么需求?需要提供哪些支持?才能让一线管理者放手去做,无后顾之忧!


    如果老板天天去亲自越级管理一线!那么他的下级管理者是否还会去动心思来搞好经营?恐怕除了老板,所有的管理层都是一个心态,那就是既然你自己要管,那我也乐的清闲!做一天和尚撞一天钟好了!


    为什么专线公司的老板管理不能大于经营?


    因为一个公司的老板管理大于经营的话,那常常意味着亏损。这就是为什么有的公司老板觉得自己已经在拼命管理公司,而公司为什么还是一盘散沙,没有利润得原因了!一盘散沙的公司,还能留住客户吗?


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